Shipping policy

Políticas de Envío

• Procesamiento de órdenes: Todas las órdenes se procesan en un plazo de 2–4 días laborables, una vez confirmado el pago.
• Método de envío: Utilizamos el servicio del correo postal USPS, para asegurar que tus productos lleguen en buen estado.
• Tiempo de entrega: El tiempo de entrega varía según el servicio de envío seleccionado y el volumen de entregas del correo postal.
• Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proveer la dirección correcta y completa al momento de realizar la compra. LÚA Nature’s Gift no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas provistas por el cliente.
• Retrasos: En caso de retrasos ocasionados por el servicio postal o situaciones externas a la marca, no podemos garantizar fechas específicas de entrega, aunque siempre haremos lo posible por apoyarte en el proceso.
• Paquetes devueltos: Si un paquete es devuelto a nosotros debido a dirección incorrecta, falta de reclamación o cualquier otro factor externo a LÚA Nature’s Gift, el cliente será responsable de cubrir el costo del reenvío.